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售后服务
  • 技术支持中心是服务体系的基本平台。真人百佳乐公司客户服务体系分为三级结构。一级机构为武汉总部真人百佳乐公司客户服务中心;二级机构为北京、广东、四川、重庆、河南、湖南、山东、陕西等八个大区客户服务平台;三级机构为各地分公司及办事处;再辅以真人百佳乐公司认可的授权支持服务中心,形成遍布全国的售后服务网络,为客户提供规范化的服务。真人百佳乐公司技术支持中心提供7×24小时不间断技术支持服务,建立的备件中心可在短时间内为用户提供各类备板备件。

  • 真人百佳乐真人百佳乐公司为规范售后服务的各项工作,提高公司售后服务的质量,提高客户满意度,维护公司品牌形象和信誉,保证公司业务持续、健康地发展。真人百佳乐公司在武汉总部设有专门的售后服务中心统筹管理售后服务工作,并在各主要市场设售后服务站(备品备件库),为客户提供全面周到的售后服务。武汉总部设立全国售后服务热线及网上服务,开设公司售后服务信箱,以方便客户随时随地获得需要的服务。真人百佳乐公司在全国各地售后服务站负责本地区的售后服务工作,由该总部全国售后服务平台收集客户反馈信息、受理客户投诉、退货、换货、产品维修等工作。